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于东来:胖东来创始人的感恩经营,服务至上的商业哲学

在商业世界,老板的性格和经营方式往往深刻地影响着企业的文化和态度。一个贪图利益的老板经营的企业可能透露出资本的剥削,而一个讲诚信的老板则会受到百姓的赞誉。特别是在服务行业,顾客至上一直被奉为至上的原则。 然而,河南许昌的一位特殊老板,于东来,却在商业领域走了一条与众不同的道路。他是胖东来超市的创始人,一位零售商人,更重要的是一位慈善家。他的经营哲学以服务至上,深受顾客和员工的喜爱,甚至受到了马云、雷军等商界精英的敬佩。 从农村娃到商业巨匠 于东来的创业之路并不平坦。他出生在农村,仅有初中文化水平,曾经从事各种谋生工作,从街头叫卖到国营工厂工人。然而,当他面临失业和债务缠身时,他决定尝试经商。在亲戚的支持下,他与一群下岗工人一起合作开了一家小卖部,名为“望月楼胖子店”。 起初,小卖部的生意并不如意,但于东来并没有因此失去信心。他以良好的口碑、公正的价格,吸引了越来越多的回头客,使销售量逐渐上升。仅仅一年,他就用这家小卖部还清了30万元的债务。然而,挫折并没有离他远去。他与街道上的恶势力发生冲突,小卖部被纵火焚毁,八名员工不幸丧生。尽管面临严峻的困境,于东来坚强的内心却让他重新建立了企业,并使之不断壮大。 服务至上的商业文化 胖东来超市在河南地区广受欢迎,成为了当地人的生活必需品。这并非偶然,而是建立在服务至上的企业文化基础上。 胖东来超市以出色的服务态度而著称。他们不仅为顾客提供高品质的商品,还提供了无微不至的服务。例如,水果标注了甜度,员工根据顾客的口味和需求挑选水果;冷藏和生鲜区附近都提供防寒手套;不满意的商品可以无条件退货,甚至附赠更好的商品。这种保姆级的服务让顾客感到宠爱和满意。 这种出色的服务文化反映了于东来的性格和背景。他出生在农村,深受朴实无华的性格影响,不把自己看作精英或高人。与其他企业不同的是,他的服务不带有经济回报的期望,而是满怀感恩之心,愿意回馈社会,因为他曾经在困难时刻得到了人民的帮助。 员工的天堂 在胖东来超市,员工被视为家人,而老板于东来则被亲切地称为“东哥”。于东来将自己的财富用于雇佣员工,新员工的起薪甚至高达2000元,老员工还有公司股份的加成。尽管公司总收入高达50亿,但于东来只取少量利润。 这种无条件的对待员工方式令人印象深刻。于东来坚信,真正的爱是无条件的,不应该期待回报。这种态度也传达给了员工,他们不仅为了公司服务,还愿意和老板一起努力。员工幸福,顾客满意,所有这一切都源于于东来和员工之间的互动。 总结而言,于东来的经营哲学在商界是一股清流。他以感恩为出发点,将服务至上作为经营原则,赢得了顾客和员工的心。他的成功不仅是一种商业模式,更是一种人性的体现。在一个商界充满利益竞争的世界,他的故事为我们提供了一个关于真正商业伦理和服务的生动案例。于东来,不仅是一位杰出的企业家,更是一位伟大的慈善家,他的经验和精神值得我们学习和传承。 文章所述胖东来超市的创始人于东来,以及他所倡导的服务至上的商业文化,无疑是一个令人肃然起敬的商业成功故事。他不仅仅是一位成功的企业家,更是一位慈善家和社会领袖,他的经验和哲学为我们提供了深刻的启示,特别是在当今商业世界充满竞争和利益争夺的环境下。 首先,于东来的经历本身就是一个鼓舞人心的故事。作为一个只有初中文化水平的农民,他在面临严峻的经济困难和债务问题时,决定创业,而不是选择轻生。这种坚韧和毅力是值得我们学习的品质。他的创业历程不仅充满曲折,还经历了火灾等重大挫折,但他坚持不懈,重新建立企业,最终实现了成功。这告诉我们,无论遇到多大的困难,只要有决心和勇气,就能够克服一切障碍,取得成功。 其次,胖东来超市的服务至上文化是商业界的一股清流。于东来不仅仅是一个商人,更是一位服务提供者。他的超市不仅提供高质量的商品,还提供出色的顾客服务。这种以顾客为中心的经营理念使他的超市赢得了广大顾客的喜爱和忠诚。他不仅仅是在追求利润,更是在建立一种互惠互利的关系,通过真诚的服务来回报社会。这种商业模式为我们提供了一个有益的范本,显示了商业和社会责任可以并存,而且互相促进。 于东来对员工的关怀也是一个亮点。他将员工视为家人,提供慷慨的薪酬和股份分成,建立了一种团结和忠诚的团队。这种对员工的无条件支持不仅带来了员工的满意和快乐,还提高了员工的绩效。这告诉我们,在管理团队时,尊重和关心员工的需求和权益是非常重要的,这将带来积极的工作氛围和更好的业绩。 最重要的是,于东来的经验和哲学强调了商业道德和社会责任的重要性。他的服务至上理念和感恩之心是一个有益的提醒,告诉我们商业成功不仅仅是赚钱,还要追求更高尚的目标,为社会做出贡献。他的慷慨和慈善捐赠是一个典范,鼓励其他成功的企业家也参与社会公益,为社会福祉作出贡献。 然而,尽管于东来的经验和哲学是值得称赞的,但也需要注意到,他的成功故事在某种程度上是个别的,不一定适用于所有行业和市场。有些行业可能面临更大的竞争和压力,不太可能像他一样采取无条件的服务至上策略。此外,每个企业家和领袖都有不同的性格和背景,因此不同的方法和策略可能适用于不同的情境。 于东来的胖东来超市是一个充满慈善和服务至上精神的商业成功故事。他的经验和哲学为我们提供了有益的启示,强调了商业道德和社会责任的重要性。然而,他的成功故事也需要根据不同的情境和行业进行适度的调整。最终,他是一个慈善家、社会领袖和杰出的企业家,值得我们尊敬和学习。

从交易到长期投资:Stephanie Leung的投资哲学

为亚洲最富有的家庭管理基金改变了 Stephanie Leung 与金钱的关系。Stashaway 的首席投资官告诉我们她如何采用个人方式实施投资策略。 **“香港出生的Stephanie Leung成长于一个晚餐话题围绕股票和投资的家庭。即使在密歇根大学学习计算机科学以及后来在斯坦福大学攻读硕士学位期间,她也抽出时间进行交易,尤其是在2000年代初期的科技股交易。 返回亚洲加入麦肯锡香港分公司后,这位44岁的女士决定卖掉她所有的科技股,这一决定她现在感到后悔,因为这些公司此后都大幅增长。多年来,她从计算机科学毕业生到顾问、交易员、对冲基金创始人,再到现在Stashaway的首席投资官,她的旅程改变了她与金钱的关系。如今,Stephanie坚定地相信长期投资,并以帮助他人实现这一目标为己任。 虽然她仍然在日常交易中找到乐趣,但Stephanie现在的投资策略优先考虑稳定性,重点在于资产和基金的多样化。作为一名驻香港的投资官,Stephanie构建了一个符合她个人兴趣和财务目标的投资组合,涵盖了葡萄酒、艺术品、加密货币等投资。 **您的旅程如何影响了您的投资策略?** 在咨询和交易职位之后,我涉足了对冲基金管理。虽然对冲基金摆脱了传统交易中的每日市值压力,但它们仍然每月计算市值,导致行业内普遍存在的短期思维。 后来,我加入了一家多家族办公室,为亚洲一些最富有的家族管理投资组合。这让我大开眼界,因为我注意到他们并不频繁交易,而是保持长期投资,有时甚至几十年,专注于复利增长而不是频繁操作。我意识到这种方法才是产生投资回报的有效途径。 我意识到自己一直在追求交易而不是投资。交易很复杂,而投资应该是简单明了的。 这种认识与我加入Stashaway的契机不谋而合,促使我加入他们的使命,即将投资民主化,不仅仅局限于富有的家庭。 尽管市场波动,长期投资增加了成功的概率。定期投资法(即不论市场状况如何,定期进行投资)有助于降低风险,这是投资者应考虑利用的一种被低估的工具。 **您的第一次投资是什么?** 我不认为那算是投资,更像是一次投机冒险。我第一次涉足投资世界是在我大约12或13岁的时候。当时家里有人建议我把一些港币兑换成英镑。我没有进行任何研究,也不了解货币市场的复杂性,就去银行兑换了钱。 回想起来,那只是一个小数目,可能只有几百港币,考虑到我当时的年龄。然而,交易后不久,我注意到英镑贬值了。我不知道接下来该怎么办,于是问了我的祖母,她建议我把英镑换回港币,因为我不知道自己在做什么。 当我排队在银行兑换时,看到英镑的价值进一步下跌。回想这次经历,我意识到进行彻底研究的重要性,不要盲目听从他人的建议。 **您目前持有哪些类型的投资?** 我的投资组合包括私人和公开市场的投资。在公开市场上,我主要投资于交易所交易基金(ETF)。我的私人投资主要包括我投资的企业,以及一些替代资产,如葡萄酒、艺术品和加密货币。 **您有投资债券或房地产吗?** 我的私人投资组合中包括房地产投资。至于债券,虽然我不直接投资债券,但我确实将投资组合的一部分分配给包含债券的ETF。 **您收到的最佳投资建议是什么?** 我收到的最好建议,尽管来得不够早,是复利确实是世界第八大奇迹。 **您会给刚开始投资的人什么建议?** 我建议先了解自己的风险偏好。与其专注于回报,了解所涉及的风险至关重要,因为回报与您承担的风险直接相关。在投资世界中,没有免费的午餐。许多人犯的错误是只关注回报,而没有充分评估相关的风险。 **对新手投资者有什么建议吗?** 对于初学者,我强烈建议研究沃伦·巴菲特和查理·芒格的投资理念。尽管我不像他们那样选择个股,但他们的智慧不仅限于选股策略,还包括宝贵的人生原则。一个关键教训是认识到自己的长处和短处。应用到投资中,如果你在某个领域有专长,比如医疗保健,投资你熟悉的相关公司是有意义的。 **请谈谈葡萄酒和艺术品等另类资产投资。** 如果我对某样东西不感兴趣,我不会投资,因为我不会有任何知识。我喜欢喝一杯美酒,也欣赏艺术。这些东西实际上会增值。 我不投资手表,因为我对它们没有兴趣。这全都取决于我的个人兴趣。 **您什么时候决定葡萄酒不仅可以享用,还可以投资?** 不够早;我希望自己在18岁左右就开始投资。当时我叔叔倒了一杯非常好的波尔多一级庄葡萄酒,如果那时我就投资,会有很大的不同。但我大约在七八年前开始投资葡萄酒基金。 **这些葡萄酒基金如何运作?** 与其他投资基金类似,基金经理旨在使用来自不同地区、不同年份的葡萄酒构建多样化的投资组合。投资者可以投资于不同类别,如波尔多、勃艮第和意大利葡萄酒。根据市场趋势,有些类别可能表现优于其他类别。 **投资另类资产时,投资者应该注意哪些费用?** 管理费通常高于公开市场。例如,Stashaway的投资组合投资于管理费通常低于20个基点(每年0.20%)的ETF,但另类基金经理可能会收取2%或更多的管理费外加业绩费。确保另类资产的回报足以弥补这些费用非常重要。此外,由于流动性较低和与实物资产相关的风险较高,另类资产应该只占您整体投资组合的一小部分。

赵忠贤 —— 超导之光

赵忠贤(Zhongxian Zhao)是中国杰出的物理学家,以在超导领域的突出贡献而著名。他的研究工作在超导材料的发现、理论和应用方面具有重要影响力,为超导技术的发展和应用作出了杰出贡献。本文将深入介绍赵忠贤教授的生平、科研成就,以及他在超导领域的卓越贡献。 早年生活和教育 赵忠贤于1941年出生在中国安徽省,他的早年生活充满了对科学的热爱和好奇心。他在中国获得了本科学位,并在中国科学院研究生院攻读硕士和博士学位。他的早期教育奠定了他成为一名杰出科学家的坚实基础。 超导材料的发现和研究 赵忠贤教授在超导领域的研究具有重要历史地位。他曾经是超导材料高温超导性研究的重要推动者之一。在20世纪80年代,他与合作者合成了第一种高温超导材料,这一发现在国际上引起了轰动。高温超导材料的发现被认为是固体物理学领域的一项重大突破,为超导技术的应用提供了新的可能性。 超导材料的理论研究 除了在超导材料的发现方面取得突破性进展,赵忠贤教授还在超导材料的理论研究方面做出了杰出贡献。他的理论研究有助于解释高温超导现象的机制,并为更高温度的超导性的实现提供了指导。他的研究为超导材料的设计和改进提供了重要的理论支持。 超导技术的应用 超导技术具有广泛的应用前景,包括在医学、电力传输、磁共振成像(MRI)等领域。赵忠贤教授的研究为超导技术的应用提供了关键的基础。他的工作有助于开发更高效、更可靠的超导材料,为超导技术在不同领域的广泛应用创造了条件。 国际合作与领导 赵忠贤教授一直以来都积极推动国际科研合作。他与世界各地的科学家和工程师合作,共同推动超导领域的发展和进步。他还在国际学术界担任重要职务,积极促进国际科研交流,为跨国合作和科研发展做出了重要贡献。 奖项和荣誉 赵忠贤教授的卓越贡献获得了多项国际性奖项和荣誉。他被授予了多个著名奖项,以表彰他在超导领域的杰出成就。他的奖项和荣誉证明了他在科学界的卓越地位和影响力,也为他的科研工作提供了高度的认可。 科研传承与教育 赵忠贤教授一直致力于教育工作和科研传承。他担任大学教职,培养了许多年轻的科学家和研究生,传授自己的科研经验和知识。他鼓励年轻一代积极投身超导领域,为固体物理学和材料科学培养了优秀的人才。 他的教育工作有助于培养了一代又一代的科学家,推动了超导技术的发展。 赵忠贤教授的故事激励着我们,提醒我们科学创新和应用技术的重要性。他通过在超导领域的卓越工作,为超导技术的发展和应用提供了关键支持,也为中国在科学领域的崛起作出了贡献。他的国际科研合作和教育工作为科学界和国际社会带来了正能量,为未来的科技发展和应用提供了坚实的基础。赵忠贤将永远被铭记为超导领域的杰出代表和奠基人。

徐黄河:引领跨境电商与智慧企业管理的先锋

在全球经济一体化的时代背景下,跨境电子商务已成为推动国际贸易发展的重要力量。而在这一浪潮中,徐黄河,杭州至禾网络科技有限公司的创始人兼总经理,以其卓越的创新能力和前瞻性的管理思维,成功打造了一个覆盖全球的跨境电商帝国,并在智慧企业管理领域树立了行业标杆。 开创跨境电商事业的起航 徐黄河自2012年创立杭州至禾网络科技有限公司以来,便立志在跨境电商领域做出一番事业。在他的带领下,公司迅速发展壮大,建立了与国际客户的广泛合作网络,业务覆盖美国、加拿大、英国、德国、澳大利亚、巴西等多个国家。徐黄河的成功并非偶然,而是源自他对市场的敏锐洞察力和坚定不移的执行力。 在跨境电商领域,选品、物流、支付、客户服务等环节是决定企业成败的关键。徐黄河深知这一点,因此他不仅注重公司的业务拓展,还积极寻求技术创新,以提升运营效率。他主导开发了多款基于数据科学、机器学习和人工智能的智慧管理系统,为跨境电商从业者提供全方位的解决方案。这些系统不仅帮助至禾网络实现了流程再造、降本增效,还为行业内其他企业提供了重要的技术支持。 开发智慧管理系统,赋能行业发展 在徐黄河的领导下,至禾网络科技有限公司不仅在跨境电商领域取得了辉煌的成就,还成功开发出一系列智慧管理系统,帮助其他同行更好地进入跨境电商行业。通过这些系统,企业能够实现从选品开发、订单管理到仓储物流、供应链管理的全流程自动化和智能化。 其中,基于人工智能的智慧管理系统尤为引人注目。这一系统通过大数据分析和机器学习算法,能够精准预测市场趋势,优化库存管理,并实时监控运营状况,预警潜在风险。系统的应用,不仅显著提升了企业的管理效率,还为企业决策提供了科学依据,大大降低了经营风险。 此外,徐黄河还开发了专业版ERP、亚马逊专用版ERP、东南亚海外版ERP等多款产品模块,满足了不同跨境电商从业者的需求。这些系统为企业搭建了数字化技术基础设施,帮助跨境卖家实现流程再造,降本增效,为企业的长远发展提供了坚实保障。 跨境电商与人工智能:未来发展的双引擎 随着全球经济的不断发展,跨境电商市场规模持续扩大。根据市场研究报告,全球跨境电商市场规模在未来几年将保持快速增长态势,预计到2026年将达到3万亿美元。这一市场的快速增长,为跨境电商从业者提供了广阔的发展空间。 然而,随着市场的日益复杂化和竞争的加剧,传统的跨境电商运营模式已难以应对市场的变化。人工智能、大数据分析和云计算等新兴技术的应用,为跨境电商行业注入了新的活力。徐黄河敏锐地捕捉到这一趋势,积极推动公司在技术创新方面的投入,开发了一系列基于人工智能的智慧管理系统,帮助企业实现数字化转型。 这些智慧管理系统,通过大数据分析和机器学习算法,能够精准预测市场趋势,优化库存管理,并实时监控运营状况,预警潜在风险。系统的应用,不仅显著提升了企业的管理效率,还为企业决策提供了科学依据,大大降低了经营风险。 在徐黄河的推动下,至禾网络科技有限公司不仅在跨境电商领域取得了辉煌的成就,还在人工智能与智慧企业管理的融合应用上走在了行业前列。他的创新思维和实践,为跨境电商行业的发展树立了新的标杆,也为行业的数字化转型提供了有力支持。 追求卓越的管理理念 徐黄河不仅在技术创新方面取得了卓越成就,在企业管理方面也展现出非凡的能力。他始终坚信,创新和团队凝聚力是企业核心竞争力的关键。因此,他致力于打造充满激情与创造力的工作环境,鼓励团队成员不断挑战自我,实现自我价值的最大化。 为了更好地提升自身的管理能力,推动公司实现更高层次的发展,徐黄河在2023年至2024年期间,前往法国勒芒大学进修企业管理硕士课程。在法国的学习经历,不仅丰富了他的管理理论知识,还开阔了他的国际视野,使他对企业管理有了更深刻的理解和更全面的把握。 在企业管理中,徐黄河注重管理体系的科学化和精细化。他倡导通过数据驱动管理决策,强调以人为本的管理理念,注重员工的职业发展和个人成长。在他的领导下,至禾网络科技有限公司不仅在业务上取得了骄人的成绩,还成功塑造了具有高度凝聚力和战斗力的团队。 行业的引领者与贡献者 徐黄河的卓越成就不仅体现在他个人的成功上,还在于他对整个行业的推动和贡献。他积极参与行业交流与合作,推动跨境电商行业的技术进步和管理创新。他的技术创新和管理实践,不仅为至禾网络科技有限公司带来了巨大的成功,还为行业的可持续发展提供了宝贵的经验和范例。 在未来,徐黄河将继续引领杭州至禾网络科技有限公司,在智慧企业管理领域树立更多行业标杆。他坚信,随着技术的不断进步和创新思维的不断涌现,智慧企业管理将在企业运营中扮演更加重要的角色,推动企业向更高效、更智能的方向发展。 展望未来:继续航行在智慧管理的海洋中 徐黄河的成功,离不开他对市场趋势的敏锐洞察力和对技术创新的不懈追求。在他的带领下,杭州至禾网络科技有限公司已经成为跨境电商行业的领导者,并在智慧企业管理领域树立了行业标杆。未来,徐黄河将继续以他的智慧和勇气,带领公司在国际市场上扬帆远航,开创更加辉煌的未来。 他坚信,跨境电商与人工智能的结合,将成为未来企业发展的双引擎。通过技术创新和管理创新,企业将能够更好地应对市场的变化和挑战,实现可持续发展。徐黄河将继续以领航者的姿态,引领企业驶向更加辉煌的明天。我们期待,徐黄河和他的团队,能够在智慧企业管理的海洋中,书写出更加精彩的篇章。